Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Les Fleurs de Camille collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous transmettez via le site www.lesfleursdecamille.fr.
Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement UE 2016/679.
2. Responsable du traitement
Les Fleurs de Camille
EI
12 rue des Lilas, 44000 Nantes, France
Email : contact@lesfleursdecamille.fr
Téléphone : 02 40 55 67 89
3. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :
- Données d'identité : nom, prénom
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion (via les journaux du serveur)
Ces données sont collectées principalement via le formulaire de contact présent sur le site.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes d'information via le formulaire de contact
- Gérer et améliorer le fonctionnement du site
- Assurer la sécurité et la maintenance technique du site
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD) : traitement de vos demandes via le formulaire de contact
- L'intérêt légitime du responsable du traitement (art. 6.1.f du RGPD) : amélioration du site, sécurité et prévention de la fraude
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à l'usage interne de Les Fleurs de Camille. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur) dans le cadre strict de leurs missions.
7. Durée de conservation
Les données personnelles collectées via le formulaire de contact sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pendant une durée de 3 ans à compter de notre dernier contact.
Les données de navigation (logs) sont conservées pour une durée de 12 mois maximum.
8. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : obtenir la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@lesfleursdecamille.fr ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Le site Les Fleurs de Camille n'utilise pas de cookies à des fins de suivi publicitaire ou analytique. Aucun outil de mesure d'audience (type Google Analytics) n'est actuellement déployé.
Si cette situation évolue, vous en serez informé et un bandeau de consentement sera mis en place conformément à la réglementation.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de « dernière mise à jour ».
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@lesfleursdecamille.fr
Téléphone : 02 40 55 67 89
Adresse : 12 rue des Lilas, 44000 Nantes, France